Рейтинг лучших сервисов бронирования отелей
Для составления этого ТОПа брались реальные отзывы туристов. Все претенденты на звание лучших сравнивались между собой, учитывались их преимущества и недостатки. Вот что было в приоритете при анализе мнений путешествующих:
- Богатство выбора отелей;
- Удобство отборочного фильтра;
- Простота поиска;
- Скорость выдачи результатов;
- Понятность интерфейса;
- Количество поддерживаемых языков;
- Отсутствие скрытых платежей;
- Время на подтверждение брони;
- Возможность бесплатного снятия резерва;
- Способы оплаты.
Естественно, во внимание принималась также техподдержка сайта и ее готовность идти навстречу клиентам в случае непредвиденных обстоятельств. Лучшие кэшбэк-сервисы
Лучшие кэшбэк-сервисы
Как найти подходящее жилье
У каждого человека есть свое понимание идеального жилья. Поэтому, кроме города, в форме поиска нужно будет уточнить дополнительные опции для подбора наиболее подходящего жилья.
Не важно, где будете искать отель, гостиницу или апартаменты: в агентствах (системах бронирования) или поисковиках. На всех сайтах формы поиска и фильтры унифицированы
Обычно фильтры расположены сбоку от результатов поиска.
- Отель или гостиница — съемное жилье с отдельными номерами, с ежедневной уборкой и единым руководством.
- Апарт-отель — квартиры с кухней, которые сдает отель.
- Апартаменты — квартиры с кухней, которые сдают частные лица.
- Вилла — отдельный дом с верандой и частной территорией.
- Гостевой дом — отдельный дом или этаж.
- Комната — отдельная комната в частном доме или квартире.
- Лодж — небольшой эко-отель возле дикой природы.
- Ночлег и завтрак (Bed&Breakfast) — мини-гостиницы с ночлегом и завтраком.
- Хостел — спальное место без дополнительных удобств в отдельной или общей комнате. Душ и туалет находятся на этаже для общего пользования жильцами.
- DBL (Double) — стандартный двухместный номер с 1 или 2 кроватями.
- SGL или 1 BDRM (Single/1 Bedroom) — стандартный одноместный номер с 1 спальней.
- 2 BDRM (Bedroom) — стандартный двухместный номер с 2 спальнями.
- Connected rooms — номера соединенные дверью, которую можно открыть ключом.
- De Luxe — номер с повышенным комфортом.
- Luxe — номер с высоким уровнем комфорта.
- Suite — номера повышенной комфортности с зоной отдыха.
- Executive suite — комфортный номер с 2 спальнями и зоной отдыха.
- Duplex — двухэтажный номер.
- Family room — семейный номер с несколькими спальнями и детской.
- Honeymoon room — номер для молодоженов с королевской кроватью.
- Single Bed — одна кровать от 190×99 см.
- Twin Bed — две отдельные кровати от 190×99 см.
- Double Bed (Full Bed) — двухместная кровать от 190×190 см.
- Queen Size Bed — большая двухместная кровать 203×152 см.
- King Size Bed — самый большой тип кровати 203×193 см.
- Extra Bed — дополнительная кровать или спальное место, может быть раскладушка или диван. Обычно это платная опция.
- Популярность по количеству бронирований
- Рейтинг согласно отзывам
- Звездная классификация
- Расстояние от центра города
- Наличие акций и скидок
- Бассейн
- Бесплатная парковка
- Наличие няни
- Сейф
- Кондиционер
- Номера для курящих
- Бесплатный WiFi
- Оплата в отеле перед заездом
- Оплата до заезда
Как забронировать отель без предоплаты
Забронировать отель без предоплаты в наши дни не составляет никаких проблем. Еще недавно большинство популярных международных систем поиска и бронирования отелей ставили довольно строгие условия для путешественников и туристов, требуя частично или полностью внести предоплату за бронирование отеля с помощью пластиковой карты на сайте.
Но сегодня очень много отелей и апартаментов стало доступно для брони даже без заморозки средств на карте. Причем, для таких бронирований по-прежнему сохраняются гибкие условия отмены без штрафных санкций. Т.е., например, вы можете полностью отменить или изменить свое бронирование до истечения определенного времени до заезда, и за это с вас не удержат ни копейки. Правда, есть одно условие: при бронировании система бронирования все равно может попросить ввести данные кредитной карты, что необходимо для гарантии бронирования. Не беспокойтесь, с вашей карты ничего не будет списано и сумма не будет заморожена. Вы по-прежнему сможете распоряжаться деньгами на карте на свое усмотрение, а оплатить проживание можно в отеле на месте наличными или пластиковой картой по своему усмотрению. Списание с карты может произойти только в том случае, если ваша поездка отмениться, и вы заранее не отмените бронирование. Тогда отель оставляет за собой право возместить стоимость простоя номера. Не забывайте также, что попадаются спецпредложения с крупными скидками, но без возможности отмены.
Как же забронировать отель через Интернет без предоплаты. Давайте рассмотрим это на примере популярной системы бронирования отелей по всему миру – Agoda.com
Поиск отелей на сайте Агода максимально прост: выбираете место (город, курорт, остров), задаете даты и получаете полный список отелей:
Теперь, для того чтобы выбрать отели, для которых доступно бронирование без предварительной оплаты, достаточно установить на странице поиска галочку «Платите в объекте размещения» (обведен красной рамкой на скриншоте), и сайт мгновенно отсортирует результаты, оставив среди них только отели, для которых возможно бронирование без предварительной оплаты с оплатой на месте.
Можете также включить дополнительные фильтры поиска и сортировки. Например, можно задать диапазон цен, услуги в отеле, тип размещения и т.д.:
После выбора понравившегося вам отеля вы попадете на его страницу, где откроется много вариантов номеров. Среди них то и нужно выбрать тот, где указано «Оплатить в объекте размещения». Если случайно выберете другой номер, будете платить сразу с карты
Кстати, обратите внимание: бесплатная отмена возможна до даты за пять дней до заезда, так что если ваши планы изменятся, сможете без убытков отказаться от проживания. Главное — вовремя отменить бронь
После выбора номера и количество гостей, вы перейдете к заполнению личных данных и номера карты. Напоминаем, с вашей карты ничего списано не будет, о чем четко указано на странице.
А теперь можете попробовать сами найти и забронировать отель без предоплаты через форму поиска Agoda.com. Со временем вид сайта может поменяться, но основной принцип вам теперь понятен.
Лучшие сайты для бронирования отелей в России
Естественно, в сервисах, представленных в этой категории, можно бронировать номер в гостинице или кровать в хостеле не только на территории РФ, но и далеко за границами России. Именно у сайтов-победителей самый впечатляющий выбор отелей в данной стране.
Ostrovok
Сайт резервирования отелей «Островок» по количеству предложений жилья не уступает Букингу, а в его видах, может быть, даже и превосходит его. Тут можно не только забронировать номер в гостинице или хостеле, но и арендовать комнату в гостевом доме, а также апартаменты, вилы и даже место в кемпинге. Сразу бронь оплачивать не обязательно, это можно сделать и при вселении.
В отличие от booking, цены контролируются тут более строго, и на популярные направления они не завышаются. Места в ТОПе лучших сайтов бронирования отелей этот сервис заслуживает и по причине предоставления персональных скидок до 20%, что могут позволить себе далеко не все конкуренты. Выгодно выделяется он на фоне аналогичных сайтов и безопасностью онлайн-платежей из-за работы напрямую с ведущими и проверенными банками и платежными системами.
Сайт ostrovok имеет довольно простой и понятный интерфейс, ориентироваться на нем несложно. Здесь все упорядочено и есть удобный фильтр поиска, включающий в себя полный спектр опций – от типа размещения и количества кроватей до предоставляемых услуг и развлечений. Конечно, по сравнению с тем же Букингом перевод с русского доступен только на 3 языка – датский, английский и испанский.
Достоинства
- Бонусные балы;
- Удобная сортировка;
- Занесение понравившихся вариантов в отдельный список для быстрого поиска;
- Реальные отзывы постояльцев;
- Размещение в каталогах доступных отелей по всему миру;
- Возможность выбора объекта с учетом расстояния от центра города.
Недостатки
Не обнаружено.
Agoda
Этот сайт регулярно входит в рейтинг лучших сервисов бронирования гостиниц и отелей из-за того, что ведет открытую ценовую политику, без скрытых комиссий, и при этом предоставляет правдивую, исчерпывающую информацию о вариантах размещения. Несомненно, полезными являются практикуемые им описания курортов и районов различных городов, по которым должно быть проще делать решающий выбор.
Особого внимания у Agoda достойны скидки для зарегистрированных пользователей, которые могут достигать 30%. Редко когда встретишь настолько удобное деление по странам, городам и даже районам, которое ускоряет процесс выбора подходящего варианта жилья. В остальном сайт от конкурентов не особо отличается, такой же практичный – есть бесплатные приложения, круглосуточная поддержка в чате, быстрая обратная связь.
В сервисе «Агода» цены указываются без налогов, поэтому к ним еще нужно прибавить определенный процент.
Достоинства
- Скорость и удобство поиска по сайту;
- Бонусная система;
- Оперативность получения информации;
- Прозрачность условий;
- Гибкость ценовой политики;
- Выбор предложений.
Недостатки
- Можно немного потерять при оплате другой валютой из-за конвертации;
- Увидеть налоги можно только в личном кабинете.
IGlobe
Соревноваться по количеству лучших предложений дня с этим сервисом другим системам довольно сложно. На главной странице всегда имеются доступные варианты размещения в самых популярных городах мира с нереальной скидкой до 70%. Более того, за одно резервирование на счет начисляются мили, которые можно обменять на скидку.
Правда, если на Букинге для совершения брони регистрироваться необязательно, то у IGlobe этот этап обойти невозможно. Но это не стоит принимать за минус, ведь на нее уходит всего несколько секунд. В форме нужно заполнить фамилию, имя, электронный адрес и номер телефона. В случае низких тарифов внесенная предоплата при неявке не возвращается и изменения после этого вносить нельзя.
Достоинства
- Сервис несет ответственность за предоставленную информацию;
- Можно оплатить не только с карты, но и бонусными милями «Аэрофлота»;
- Принимаются электронные деньги;
- Скорость списания средств и подтверждения;
- Можно заказывать сразу же отель и авиаперелет.
Недостатки
- Бывают случаи завышения курсов;
- Телефоны работают не круглосуточно, в чем iGlobe проигрывает конкурентам.
В отзывах пишут, что нужно быть осторожнее с оплатой услуг через сайт с карточки, если нужно выписать документы для командировочных. Дело в том, что их предоставляют посредством швейцарской фирмы, и они могут быть не приняты бухгалтерией в России.
Какой сервис бронирования отелей лучше выбрать
Тем, кто хочет найти наиболее выгодные предложения, сначала стоит воспользоваться поисковым агрегатором, сравнивающим цены в разных сервисах бронирования отелей. При выборе подходящей системы смотрите, чтобы можно было отменить резерв бесплатно или с минимальной комиссией. Следите за отсутствием скрытых платежей – налогов, процента за проверку работоспособности карты и др.
По результатам этого рейтинга можно сказать следующее:
Самым простым и удобным сервисом, особенно для начинающего путешественника, будет booking.
Тем, кто желает найти что-то хорошее среди хостелов, можно обратить внимание на ostrovok.
Желающим сэкономить и выбрать самый дешевый вариант размещения стоит использовать сервисы сравнения цен oktogo, trivago, hotellook.
Тем, кто хочет найти хороший номер со скидкой, подойдут agoda, roomguru и hotels.
Наиболее надежной и проверенной системой признана expedia, здесь можно не бояться делать предоплату.
Если вы часто пользуетесь Аэрофлотом и у вас накопилось большое количество миль, их можно обменять на оплату номера на iGlobe.
Все системы онлайн-бронирования отелей очень популярны, в частности, среди российских туристов. Они имеют хорошую репутацию и преимущественно положительные отзывы.
Полезные советы
Полезные советы о бронировании жилья от опытных путешественников
Всегда распечатывайте информацию о бронировании. Телефон может сеть, потеряться или могут возникнуть недопонимания на ресепшене.
В случае, если отель предоставил не тот номер или что-то не устраивает, связывайтесь с системой бронирования. Агентство, предоставляющие бронирование, строго следит за качеством оказанных услуг. При нарушениях отель могут отключить из системы бронирования. Обычно, достаточно пригрозить отелю звонком в сервис бронирования (агентство) и все вопросы решаются.
Уточняйте все вопросы по номеру до заселения. Вид из окна, тип кровати, наличие утюга, фена можно указать в комментариях к брони или во время регистрации на ресепшене.
Если завтрак бесплатно не включен, то не стоит его добавлять к бронированию. Лучше по приезду убедиться, что отель предлагает на завтрак и оплатить его на ресепшене. Обычно можно позавтракать вкуснее и разнообразнее в городе, чем в отеле.
При бронировании обязательно обратите внимание когда check in (заезд) и check out (отъезд). Заезд и отъезд обычно происходит в 12-14 часов
Если приезжаете раньше, то багаж можно оставить в комнате для багажа и пойти гулять. При позднем заезде нужно предупредить отель в комментариях к бронированию или по электронной почте, чтобы не закрыли ресепшен. При позднем отъезде можно оформить платный поздний checkout или бесплатно оставить вещи в багажной комнате.
Некоторые агентства, например, Boooking.com, могут списать сумму в рублях в большую или меньшую сторону. Это происходит из-за разницы валют. Агентство показывает стоимость номера по действующему в момент бронирования курсу валют. Оплата происходит в валюте и банк конвертирует деньги по своему курсу. Российские системы бронирования списывают оплату в рублях, но все зависит от страны и договоренностей отеля с агентством.
Перед бронированием все детали и особенности оплаты описаны под стоимостью бронирования.
Перед оплатой всегда проверяйте конечную цену! К цене на этапе оплаты могут добавить дополнительные городские и туристические налоги, сервисные сборы отеля в зависимости от страны посещения.
Внимательно изучите условия при отмене бронирования. Всегда отменяйте бронирование, если поездка отменилась или бронь больше не нужна. Даже если не вводили данные об оплате или у отеля бесплатная отмена. В некоторых случаях при следующем бронировании может быть наложен штраф, так как отель не был предупрежден.
После бронирования отель может проверить работу банковской карты и заморозить деньги за 1 день проживания. Обычно сумма замораживается на 30 дней или учитывается при оплате проживания. Лучше проследить, чтобы на карте хватало средств для оплаты без учета заморозки.
Если по условиям бронирования гостиница должна списать всю сумму за проживание, то стоимость номера будет заморожена на банковской карте, а затем списана при заселении.
Заранее спланируйте маршрут до отеля. Сомневаетесь и не знаете как добраться общественным транспортом — закажите трансфер или такси из аэропорта. Не забудьте узнать про наличие бесплатного трансфера от отеля, поскольку некоторые отели бесплатно встречают гостей прямо в аэропорту. Информацию о трансфере можно прочитать в описании на сайте отеля или уточнить по электронной почте.
Как найти отель дешевле
Найти отель дешевле можно, если следовать рекомендациям поиска отелей Авианити. Обычно при поездках путешественники сконцентрированы на поиске самых дешевых авиабилетов, не оставляя время и силы на подбор жилья. Поэтому неопытные путешественники чаще всего переплачивают при бронировании отеля.
Раннее бронирование отеля, особенно в высокий туристический сезон, поможет сэкономить деньги. Гостиницы, как и авиакомпании, по мере заполнения номеров повышают их стоимость.
На очень популярных направлениях лучше начинать подбирать отель за 4-6 месяцев до поездки, тогда будет возможность выбрать хороший отель, а не бронировать то, что осталось.
Если цена отеля стала ниже, то сервис бронирования может вернуть на банковскую карту разницу в стоимости номера или перебронирвоать номер по новой цене. Агентства всегда в таких случаях выступают на стороне клиента.
От комфорта в номере зависит восстановление после насыщенного дня, даже если планируете проводить в отеле мало времени. Всегда начинайте поиск жилья с просмотра акций и спецпредложений на хорошие отели. Иногда даже очень хороший отель может стоит не сильно дороже хостела за счет дополнительных скидок.
Нашли отель на Booking.com, скопируйте его название и проверьте цены в поиске отелей с другими агентствами. Разница в цене может приравняться к стоимости авиабилета.
В случаях, когда хороших предложений не получилось найти — попробуйте искать жилье у частников. Например, сервис Airbnb может найти квартиру или дом дешевле, чем номер в отеле.
Если нашли гостиницу на месте, то проверьте ее стоимость в поисковиках отелей. Цена на ресепшене, даже с учетом скидок, всегда выше, чем онлайн. Если находитесь в роуминге, воспользуйтесь бесплатными WiFi в лобби отеля.
Используйте интерактивную карту для поиска отелей, на карте отображаются цены и достопримечательности. Так будет проще найти подходящий отель по цене и расположению.
Один из критериев получения звезды отеля — наличие услуг для особых категорий граждан, в 4-5 звездах всегда будет несколько лифтов, пандусы для колясок, бассейны, фитнес, консьерж сервис, прачечная и круглосуточная кухня. Если при выборе отеля не важны перечисленные опции, то можно пренебречь звездностью, чтобы не переплачивать.
Гостиничные сети
Еще недавно сайты крупных отелей и гостиниц напоминали нелепые слайды в презентациях. Пользоваться бронированием на сайтах отелей было невозможно, из-за чего стремительно стали развиваться сторонние системы бронирования. Но эти времена прошли.
Крупные гостиничные сети предлагают удобные системы поиска с онлайн бронированием. У небольших и одиночных отелей, не входящих в сеть, как правило, отсутствует бронирование онлайн, так как отелю невыгодно поддерживать и развивать сайт. Основная часть клиентов приходит к ним через системы бронирования.
Бронировать номер напрямую в отеле выгодно для обладателей бонусных клубных карт гостиничных сетей или владельцев специальных скидочных купонов для сотрудников и их семей. В остальных случаях, если хотите сэкономить, выгоднее забронировать сетевой отель через агентство или найти лучшее предложение в поисковике отелей.
В системах бронирования миллионы отелей по всему миру, чтобы выделиться и продать номер отелям нужно конкурировать не только по отзывам, но и по ценам. Поэтому стоимость отелей в агентствах всегда ниже, чем напрямую в отеле.
- AccorHotels — сеть люксовых французских отелей.
- Melia — гостиничная сеть в Латинской Америке.
- NH Hotels — испанская сеть отелей в Европе.
- InterContinental Hotels Group — сеть 5-звездочных отелей, включая сеть отелей Hilton.
- Radisson Hotel Group — шведская сеть отелей.
